Politique d’expédition
# POLITIQUE D’EXPÉDITION
## 1. OBJET
La présente politique d’expédition définit les modalités de livraison et de retrait applicables aux produits et prestations proposés par YSY Point-Services Lunel.
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## 2. RETRAIT EN BOUTIQUE
La majorité des commandes et réparations sont à retirer directement en boutique :
YSY Point-Services Lunel
125 Rue du Levant
34400 Lunel – France
Le client est informé par SMS, téléphone ou e-mail lorsque sa commande ou sa pièce est disponible.
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## 3. COMMANDES DE PIÈCES
Certaines pièces sont commandées spécialement après validation de la commande.
Les délais peuvent varier selon :
- Les fournisseurs ;
- Les transporteurs ;
- Les stocks disponibles ;
- Les contraintes logistiques.
Les délais affichés sur le site restent indicatifs.
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## 4. DÉLAIS ESTIMATIFS
Les délais moyens peuvent varier selon le type de prestation :
- Réparations courantes : généralement sous 24 à 72 heures ;
- Pièces spécifiques : délais variables selon disponibilité fournisseur ;
- Clés automobiles : selon compatibilité et programmation nécessaire.
YSY Point-Services ne pourra être tenu responsable d’un retard indépendant de sa volonté.
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## 5. LIVRAISON
Certaines commandes peuvent exceptionnellement faire l’objet d’une expédition selon les produits concernés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
YSY Point-Services ne pourra être tenu responsable :
- D’un retard transporteur ;
- D’une perte liée au transport ;
- D’un retard dû à une adresse incorrecte fournie par le client.
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## 6. VÉRIFICATION DES COMMANDES
Le client doit vérifier l’état du produit ou de l’appareil au moment du retrait ou de la réception.
Toute anomalie visible doit être signalée rapidement.
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## 7. APPAREILS ET PRODUITS NON RÉCUPÉRÉS
Les commandes ou appareils non récupérés dans un délai raisonnable après notification peuvent faire l’objet :
- De frais de stockage ;
- D’une mise en attente ;
- D’une procédure d’abandon selon la réglementation applicable.
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## 8. CONTACT
Pour toute question relative à une commande ou à une expédition :
YSY Point-Services Lunel
125 Rue du Levant
34400 Lunel
Téléphone : 06 59 98 77 53
E-mail : contact@ysy-point-services.fr